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水泉镇全面贯彻落实中央和省市区委对于优化营商环境的各项部署要求，以群众需求为第一导向，坚持数字化赋能，持续推出具有引领性、突破性和创新性的工作举措，不断提升政府服务质量和温度，营商环境持续优化。

搭建数字平台，实现智慧化管理。探索实施“数字门牌”建设，全力打造高效便捷“掌上服务厅”，将片区民警、网格员信息及办事指南等内容融入农户“数字门牌”。村民通过扫描自家“数字门牌”便可获取办理结婚登记、申请创业贷款等48项便民服务信息。开发“泉办好”微信小程序，融入满意度调查、民生实事等多个功能板块，将文旅宣传、办事清单、民生诉求、招商引资等工作全部线上全程公开，实现一键办理、全时查询、公开征询。村民可以通过数字门牌和“泉办好”小程序线上查询、办理事项，反映社情民意、环境卫生等问题，减轻了村民在线下跑腿办理事务的负担，村干部在手机端就能收到信息，尽快办理解决问题，让群众享受“码上办、泉办好”的服务体验，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

促进多方协作，实现联动化治理。通过推广应用“数字门牌”，准确标识贫困户、低保户、五保老人、独居老人、高龄人员、党员等类型居民的家庭位置信息，将“为群众办实事”的理念融入到数字化应用中，极大方便基层干部、网格员、民警了解村情民情，及时摸清人员情况，发现问题苗头提前介入，把纠纷化解在萌芽状态。借助数字化实现减负增效提质，提高精准化、精细化服务管理，减少了治理盲区，解决了基层点多、面广、线长和人少事多的社会治理和管理难点，打通了职能联动协同处置路径，有效提高了矛盾纠纷排查化解等问题的解决效率。

精简办事流程，实现细致化服务。大力开展“一窗受理、一次办好”改革，积极探索“网上预审”在窗口事项中的应用，设立了特殊事项行政审批“绿色通道”，推出窗口审批预约服务、上门服务、延时服务、协助协办，重新编制便民服务中心服务指南，清除冗余事项，精简审批程序，优化办理流程，努力做好公司和群众的“店小二”。今年以来，共办理各类事项业务2713件，“跨域通办”事项承接和综合服务工作421项，其中全省通事项289项，跨省通办事项132项。（水泉镇）